特定商取引法

■クレジットカード決済
クレジットカードの決済は現在対応しておりません。銀行振込か代金引換をご利用ください。

■銀行振込と郵便振替
お届け日から1週間以内に商品代金、送料の合計金額をお振込みください。

＜振り込み先1＞
銀行名：広島銀行
支店名：広島駅北口支店
口座番号：（普）3238590

＜振り込み先2＞
銀行名：もみじ銀行
支店名：広島光町支店
口座番号：（普）3058618

＜振り込み先3＞
銀行名：広島信用金庫
支店名：広島駅前支店
口座番号：（普）0472041

■代金引換
ご注文後の確認メールにて、送料・消費税などを含む合計金額（お支払い金額）をお知らせ致します。
ご指定日にお買い上げ商品を配送いたしますので、商品と引き替えにドライバーへ現金にてお支払いください。
なお弊社では代引き手数料は頂戴しておりません。
・お支払合計例：商品代金（消費税込）

■ご予約について
ご注文は、ご利用日の4日前までに、変更は2日前までにお願いいたします。
(当日の変更はお受けできません。)

■送料について

広島市内、安芸郡は5,000円以上で送料無料となります。5,000円未満のご注文は1件につき500円いただきます。
広島市内、安芸郡以外の市町村への送料は別途問い合わせください。
なお広島県以外の地域への配達は行っておりません（おせち料理除く）。

■配送について
配達時間帯は、午前中・午後よりお選びいただけます（時間指定は別途メール、お電話にてご相談ください）。

■キャンセルについて
キャンセルについては、お届け日の2日前までにお願い致します。キャンセルは電話にてご連絡いただけます様お願い致します。
全面取消の場合：ご利用日の前日のご連絡は、お弁当代金の50％、当日のご連絡は100％のキャンセル料を頂戴いたします。
既にお振込みいただいているお客様へのご返金に際しましては、お客様にて振込手数料のご負担をお願い致します。

配達後の返品、交換は商品の特性上、お受けできませんのでご了承くださいませ。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【不良品、ご納品の場合の返品・交換連絡先】
電話番号：082-286-0181
担当窓口：営業部
E-mail：otoiawase@ekibento.co.jp